- Ніша: офтальмологія
- Клієнт: Британський офтальмологічний центр
- Період: квітень — липень 2026 року
- Канали: Facebook Ads та Instagram Ads
- Результат: 1 015 звернень за місяць при CPR 2,70 €
Meta Ads кейс: таргетована реклама для Британського офтальмологічного центру
Наступний етап
- масштабувати UGC і Reels із підтвердженою якістю лідів;
- розвивати окремі воронки за ключовими послугами;
- передавати в рекламний кабінет дані про фактичні записи;
- продовжувати тестування оферів без різкого збільшення CPR.
Потрібна така сама система залучення пацієнтів? Проведемо аудит і розрахуємо потенціал Meta Ads для вашої клініки.
Результат для бізнесу
Кампанії вийшли на більший обсяг без погіршення економіки: 1 015 звернень за місяць, 722 ліди через форми по 2,29 € та зниження загального CPR на 17%.
Важливий висновок: мінімальний CPL не є самоціллю. Остаточні рішення щодо бюджетів приймали після перевірки реальних записів, якості звернень і швидкості їх обробки менеджерами.
Таргетована реклама Meta Ads
- Період : 3 місяці
- Гео: Україна
- Канал просування: Instagram / Facebook
- ROMI (повернення інвестицій): 370%
Вихідна ситуація та завдання
Реклама вже генерувала звернення, але кампанії відрізнялися за цілями, якістю лідів і вартістю результату. Частина бюджетів витрачалася на креативи з CPR 5–7 €, а дешеві заявки не завжди доходили до запису.
Перед командою стояли чотири завдання:
- збільшити обсяг цільових звернень без різкого подорожчання ліда;
- окремо керувати Lead Form та Direct/Messenger;
- визначити найсильніші послуги, офери й формати креативів;
- прив’язати оптимізацію не лише до CPL, а й до якості заявок у CRM.
Стратегія та структура кампаній
Кампанії розділили за напрямками: лазерна корекція, діагностика, консультації та промопросування Instagram. Для кожного напрямку підготували окремі аудиторії, офери та сценарії комунікації.
Lead Form
Коротка форма всередині Facebook та Instagram для швидкого збору контактів. Основний канал масштабування: 722 ліди по 2,29 €.
Direct / Messenger
Кампанії для користувачів, яким важливо поставити питання до запису. У липні отримано 293 діалоги по 3,66 €.
Що саме було зроблено
- перебудовано кампанії за послугами та типами конверсії;
- протестовано статичні банери, звичайні Reels та UGC-відео;
- масштабовано зв’язки з найнижчим CPR і стабільною якістю лідів;
- зупинено креативи з високою ціною результату;
- додано регулярну звірку рекламних показників із записами в CRM;
- підготовлено окремі офери для лазерної корекції та діагностики.
Динаміка рекламних кампаній
У червні кампанії дали 671 результат при середній вартості 3,27 €. У липні бюджет збільшили на 25%, але завдяки оптимізації кількість результатів зросла на 51% — до 1 015, а CPR знизився до 2,70 €.
Найефективніші креативи
UGC: лазерна корекція
251 лід по 1,99 €. Живий формат із поясненням процедури знизив бар’єр недовіри.
Відео про діагностику
221 результат по 2,61 €. Конкретний офер і зрозумілий сценарій наступного кроку.
Статичний креатив
197 результатів по 2,23 €. Прямий офер лазерної корекції добре спрацював на теплу аудиторію.
Direct / Messenger
293 діалоги по 3,66 €. Канал залишили для складніших запитань перед записом.
Що показала аналітика
Покази зросли з 835 130 до 1 281 561 (+53%), усі кліки — з 14 392 до 23 148 (+61%), CTR — з 1,72% до 1,81%. Одночасно CPM знизився на 18%, а CPC — на 20%.
Мета проєкту — збільшити кількість записів на офтальмологічні послуги та масштабувати Meta Ads без втрати економіки.
Клієнт просував лазерну корекцію зору, комплексну діагностику та консультації. Ми перебудували структуру кампаній, розділили потоки Lead Form і Direct, протестували UGC, Reels та статичні креативи, а рішення про масштабування приймали з урахуванням даних CRM.