- Ниша: офтальмология
- Клиент: Британский офтальмологический центр
- Период: апрель — июль 2026 года
- Каналы: Facebook Ads и Instagram Ads
- Результат: 1 015 обращений за месяц при CPR 2,70 €
Meta Ads кейс: таргетированная реклама для Британского офтальмологического центра
Следующий этап
- масштабировать UGC и Reels с подтверждённым качеством лидов;
- развивать отдельные воронки по ключевым услугам;
- передавать в рекламный кабинет данные о фактических записях;
- продолжать тестирование офферов без резкого роста CPR.
Нужна такая же система привлечения пациентов? Проведём аудит и рассчитаем потенциал Meta Ads для вашей клиники.
Результат для бизнеса
Кампании вышли на больший объём без ухудшения экономики: 1 015 обращений за месяц, 722 лида через формы по 2,29 € и снижение общего CPR на 17%.
Важный вывод: минимальный CPL не является самоцелью. Итоговые решения по бюджетам принимались после проверки реальных записей, качества обращений и скорости их обработки менеджерами.
Таргетированная реклама Meta Ads
- Период : 3 месяца
- Гео: Украина
- Канал продвижения: Instagram / Facebook
- ROMI (возврат инвестиций): 370%
Исходная ситуация и задача
Реклама уже генерировала обращения, но кампании отличались по целям, качеству лидов и стоимости результата. Часть бюджета расходовалась на креативы с CPR 5–7 €, а дешёвые заявки не всегда доходили до записи.
Перед командой стояли четыре задачи:
- увеличить объём целевых обращений без резкого удорожания лида;
- раздельно управлять Lead Form и Direct/Messenger;
- определить сильнейшие услуги, офферы и форматы креативов;
- связать оптимизацию не только с CPL, но и с качеством заявок в CRM.
Стратегия и структура кампаний
Кампании разделили по направлениям: лазерная коррекция, диагностика, консультации и промопродвижение Instagram. Для каждого направления подготовили отдельные аудитории, офферы и сценарии коммуникации.
Lead Form
Короткая форма внутри Facebook и Instagram для быстрого сбора контактов. Основной канал масштабирования: 722 лида по 2,29 €.
Direct / Messenger
Кампании для пользователей, которым важно задать вопросы до записи. В июле получено 293 диалога по 3,66 €.
Что именно было сделано
- перестроены кампании по услугам и типам конверсии;
- протестированы статические баннеры, обычные Reels и UGC-видео;
- масштабированы связки с низким CPR и стабильным качеством лидов;
- остановлены креативы с высокой ценой результата;
- добавлена регулярная сверка рекламных показателей с записями в CRM;
- подготовлены отдельные офферы для лазерной коррекции и диагностики.
Динамика рекламных кампаний
В июне кампании дали 671 результат при средней стоимости 3,27 €. В июле бюджет увеличили на 25%, но благодаря оптимизации количество результатов выросло на 51% — до 1 015, а CPR снизился до 2,70 €.
Самые эффективные креативы
UGC: лазерная коррекция
251 лид по 1,99 €. Живой формат с объяснением процедуры снизил барьер недоверия.
Видео о диагностике
221 результат по 2,61 €. Конкретный оффер и понятный сценарий следующего шага.
Статический креатив
197 результатов по 2,23 €. Прямой оффер лазерной коррекции хорошо сработал на тёплую аудиторию.
Direct / Messenger
293 диалога по 3,66 €. Канал сохранили для сложных вопросов перед записью.
Что показала аналитика
Показы выросли с 835 130 до 1 281 561 (+53%), все клики — с 14 392 до 23 148 (+61%), CTR — с 1,72% до 1,81%. Одновременно CPM снизился на 18%, а CPC — на 20%.
Цель проекта — увеличить количество записей на офтальмологические услуги и масштабировать Meta Ads без потери экономики.
Клиент продвигал лазерную коррекцию зрения, комплексную диагностику и консультации. Мы перестроили структуру кампаний, разделили потоки Lead Form и Direct, протестировали UGC, Reels и статические креативы, а решения о масштабировании принимали с учётом данных CRM.